Language
ログイン/会員登録
メニュー
商品ラインナップ・発売日
どんなアイテムが発売されるのか知りたいです。
過去発売されたグッズ(アイテム)を教えてください。
今後の発売予定の商品を教えてください。
商品を購入したいので、カタログを送ってもらえますか?
来年の手帳・カレンダーのラインナップが知りたいです。
商品の発売日について教えてください
販売店舗
商品が販売されている店舗や在庫はどこで確認できますか?
最寄りの店舗へ商品の取り寄せはできますか?
近くにお店がありません。サンエックスから直接商品を購入できますか?
商品を探しています。どこに問い合わせれば良いですか?
以前発売された商品を購入(再購入)したいが見つかりません。
不具合品の返品・交換
店舗で購入した商品の返品や交換方法について教えてください。
商品に不具合があったので、直接、サンエックス本社へ持って行ってもいいですか?
オークション・フリマサービスで購入した商品が不良でした。交換してもらえますか?
部品購入
ボールペンのインクが切れてしまいました、替え芯は売っていますか?
部品の交換ができるか確認したいのですが?
水筒の蓋のみ購入できますか?
商品に関するご提案
新商品の提案をしたいので見てもらえませんか?
キャラクターを思いつきました。商品化してもらえませんか?
再販してほしいのですが。
限定品・ノベルティ
限定商品が高額で転売されているのを見ました。サンエックスは対策をしているのでしょうか?
店頭で配布しているノベルティをお店に行かずに手に入れる方法はありますか?
限定商品が購入できませんでした。再販の予定はありますか?
限定品の販売方法について提案したいです。
その他
ぬいぐるみは洗濯できますか?
修理はできますか?
商品について知りたい方はこちら
サンエックス株式会社が発売元となっている商品
商品ラインナップ・発売日
販売店舗
不具合品の返品・交換
部品購入
商品に関するご提案
限定品・ノベルティ
その他
店舗/サービスについて知りたい方はこちら
サンエックスネットショップ
リラックマストア・すみっコぐらしショップ
りらっくま茶房・りらっくまの湯・すみっコぐらし堂
ライセンス商品
イベント
キャラクターの使用・著作権
商品のお問い合わせ
ファン活動
会員登録・マイページ