2025/05/16

配送箱に関するご案内

いつもサンエックスネットショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
サンエックスネットショップから出荷させていただく、配送箱につきまして今後は以下にて対応させていただきます。

配送箱は、商品の安全な輸送を目的とした梱包資材であり、商品の一部ではございません。
そのため、箱に傷やへこみ等が生じた場合でも、中の商品自体に破損・汚損などの不具合がない限り、交換や返品の対象とはなりませんので、あらかじめご了承ください。
また、キャンセル販売商品につきましては、配送箱の再利用や、既存の段ボールに伝票を貼り直して出荷させていただく場合がございます。
箱に多少の傷や汚れがある場合もございますが、商品の品質には問題ございませんので、こちらもあわせてご了承いただきますようお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけする場合もございますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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