2021/08/10

アクリルキーホルダー(すみっコぐらし×南海電車)商品掲載間違いと誤送のお詫び

いつもサンエックスネットショップをご利用いただき、ありがとうございます。
以下対象商品につきまして、デザインAとBの当サイトでの掲載が逆になっておりましたことをご報告いたします。

■対象商品
アクリルキーホルダー(すみっコぐらし×南海電車・A)
アクリルキーホルダー(すみっコぐらし×南海電車・B)

このため、本日現在出荷させていただいたご注文のうち、本来希望いただいたデザインに対して、
お手元に届いたデザインが異なっておりますこと、上記掲載間違いと合わせて、心より深くお詫び申し上げます。

ご希望のデザインと異なる商品のみ届いてしまっている対象のお客様へは本日メールにてご案内をしておりますので、
今後の対応につきましては、大変お手数ではございますが、ご案内メールのご確認をお願いいたします。

受信設定等により、当サイトからのメールが届いていないようでしたら、お忙しいところ恐縮ではございますが、
以下お問い合わせフォームをご利用くださいますよう、お願いいたします。

▽お問い合わせフォーム
https://shop.san-x.co.jp/contact/
※誠に勝手ながら、2021/8/11(水)~8/16(月)まで夏季休業となりますため、8/17(火)より順次返信とさせていただきます。
▽夏季休業について
https://www.san-x.co.jp/blog/netshop/2021/07/2020-8.html

改めまして、本件について、ご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。


※メールの受信設定について※
昨今、Gmail(@gmail.com)やYahoo!メール(@yahoo.co.jp)といったフリーメールをご利用のお客様より、
当サイトからの注文確認メールや返信メール等が届かないといったお問い合わせを多くいただいております。

フリーメールをご利用の場合、迷惑メール対策により、当サイトからのメールが迷惑メールとして間違えられ、
受信画面に表示されず、自動的に、迷惑メールフォルダやゴミ箱等に振り分けられている可能性がございます。

メール不着時には、迷惑メールフォルダ等に当サイトからのメールが移動していないか、今一度ご確認をお願いいたします。
※フリーメールの種類や設定によっては、振り分けられたメールが数日後に自動削除される可能性もございます。
※設定・解除方法については、各社ホームページなどでご確認をお願いいたします。

そのほか、メールアドレス入力間違い等もございますので、以下メールの受信設定について改めて参考いただきたく、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

▽メールの受信設定について
https://shop.san-x.co.jp/guide/others.html#mail