よくあるご質問
FAQ
Q

お問い合わせフォームの写真のアップロード方法について教えてください。

A

・写真添付は最低1枚、必須となっております。

・お問い合わせフォーム「商品写真」にある「写真1」「写真2」ボタンを押して、写真を選択してください。

品番不明の場合は、不具合箇所とは別に「商品全体」が写った写真も添付してください。

・写真サイズの上限は1枚10MBです。

・10MB以内でもエラーになる場合は、写真サイズの削減、またはLAN・Wi-Fiなど通信環境の良い場所で再度お試しください。

はい いいえ

カテゴリ