サンエックスのキャラクターやデザインはここから生み出されます。
常に豊富な自社デザイナーを抱え、100％オリジナルキャラクターを開発しています。
自社商品のデザインを担当する一方で、ライセンシー商品のデザイン監修も担当し、自社他社問わずサンエックスが生み出すデザインを管理しています。

ステーショナリーから生活雑貨、ぬいぐるみまで多岐に渡るサンエックスグッズをプロダクトパートナーや工場と連携しながら商品化業務を行います。
原価計算、商品仕様、スケジュール、品質、納品等の管理を行います。

商品企画課は、自社キャラクターの魅力がファンの皆さまに伝わるような商品の企画・開発を行っています。また、パートナー企業が運営しているリラックマストア・すみっコぐらしショップに商品の企画やイベント提案を行うこともこの課の仕事です。
カタログ製作課ではキャラクターのイメージを大切にしながら、流通用に商品企画課で企画した商品を紹介するカタログを制作しています。

ＩＰ(キャラクター)のブランディングをする部署です。
プロデュースを主眼に置きつつ、アイデンティティの構築や認知度の向上と維持などを、マーケティングと併せて戦略の策定を行っています。

唯一の直営店であるサンエックスネットショップの商品企画・開発・販売・運営を行っています。
限定品や販促プロモーション、イベント催事との連携など、様々な企画で自社IPのイメージアップとターゲット層の拡大を推進しています。

サンエックスのプロモーションを目的として3つのチームで構成されています。

プロモーション部 映画やアニメなどの映像ビジネスと展示会や商業施設などのキャラクターイベントを中心に話題性を意識した企画立案を行います。

広報室 BtoB窓口として各種メディアへの情報発信や取材対応を行うと同時に情報共有のための社内広報を行います。

デジタル・プロモーション室 オフィシャルサイトやSNSを駆使したスピーディーな情報とオリジナルコンテンツの提供によって告知の最大化を計ります。

サンエックスが所有する豊富なキャラクタープロパティを管理し、商品化やキャンペーンなどサンエックスキャラクターを使用した企業のイメージアップのお手伝いをしています。

法人様のプレミアムやノベルティグッズなどを提案、製作する部署です。
サンエックスキャラクターを使用した名入れ商品・別製商品から、企業様オリジナル商品の製作まで幅広く行っています。

サンエックス商品の海外販売窓口とサンエックスキャラクターのライセンスビジネスをアジアや欧米など世界中で行っています。

自社オリジナル商品を一手に管理し、全国のお取引先に出荷配送しています。

国内の卸店を通じて各地のキャラクター専門店・バラエティショップ・観光地・水族館売店・量販店等にサンエックスブランド商品を販売しています。
商品を企画していく上で重要なユーザーのニーズや商品の動向等の情報収集を強化する為、卸店・各販売店を中心に営業活動を行っています。

総務部 会社を後方から支える部署です。
会社施設の管理等、従業員が安心・安全に働ける環境づくりを行っています。
他にも採用活動や、官公庁・地域行事の参加等、幅広い業務に従事しています。

経理部 会社全体のお金の流れを把握・管理しています。
（決算資料の作成、給与支払、買掛金・売掛金の管理など）

情報システム室 販売管理プログラムの作成・修正、データの提供、グループウェア・情報機器管理を行っています。