2024/11/26
サンエックスネットショップ不具合に関するお詫び、一部商品の再販売について
▼お届け日変更のお知らせについて(12/19追記)
「Maison de FLEUR×コリラックマ」お届け遅延のお詫び
2024年11月16日(土)より発売しておりました「Maison de FLEUR(メゾン ド フルール)×コリラックマ」商品におきまして、サンエックスネットショップへのアクセス集中、かつ転売を目的とした不正アクセスの影響により正常にサービスをご利用いただけない状況が発生し、お客様へ多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今回の状況を踏まえまして、一部商品の再販売を決定いたしました。
■再販売対象商品
・バッグチャーム(コリラックマ)
・バッグチャーム(くまのぬいぐるみ)
・ぬいぐるみ
・スペシャルコラボぬいぐるみ
■事前受注スケジュール
受注期間:2024年11月29日(金)10:00~12月8日(日)23:59まで
お届け予定:2025年5月上旬~下旬頃
※受注受付サイトによりお届け日が異なります。詳しくは各受注ページにて記載いたします。
■受注受付サイト ※受付サイトによって受注受付商品が異なりますのでご注意ください。
○サンエックスネットショップ
https://shop.san-x.co.jp/
<受注対象商品>
・バッグチャーム(コリラックマ)
・バッグチャーム(くまのぬいぐるみ)
・ぬいぐるみ
○ストライプクラブ
https://stripe-club.com/s/maisondefleur/2411/korilakkumaorder/
<受注対象商品>
・バッグチャーム(コリラックマ)
・バッグチャーム(くまのぬいぐるみ)
・ぬいぐるみ
・スペシャルコラボぬいぐるみ
■店頭&オンライン再販売スケジュール
リラックマストア全店、リラックマストア&すみっコぐらしshop onlineで販売
2025年5月上旬~中旬頃発売予定
※決まり次第、後日各SNSにて告知予定
再販売対象商品
<リラックマストア全店、リラックマストア&すみっコぐらしshop onlineで販売>
・バッグチャーム(コリラックマ)
・バッグチャーム(くまのぬいぐるみ)
・ぬいぐるみ
<リラックマストア大阪梅田店、東京駅店、名古屋店、リラックマストア&すみっコぐらしshop onlineのみでの販売>
・スペシャルコラボぬいぐるみ
※上記の受注・再販売に関してのノベルティの付属はございません。
この度はお客様へ多大なご迷惑をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
【お問い合わせ】
サンエックスネットショップ
https://shop.san-x.co.jp/
※「Maison de FLEUR×コリラックマ」商品に対する個別のお問い合わせにつきましてはご回答できかねます。予めご了承ください。