2018/11/19
【重要】スーパーもーちもち特大クッション（たれぱんだ）色移りに関するお詫びと交換のお願い
いつもサンエックスネットショップをご利用いただき、ありがとうございます。
この度、2018年6月22日～7月22日まで受注を行っておりました「スーパーもーちもち特大クッション（たれぱんだ）」におきまして、商品に色移りが見られる不良が判明いたしました。
■対象商品
・品番：TPDK016（SN37401）
・商品名：スーパーもーちもち特大クッション（たれぱんだ）【2018年10月中旬お届け予定】
■発生事案
白い生地にしみのような薄黒い汚れ、擦ったような薄黒い汚れ（たれぱんだの目の形など）
他商品への色移りの可能性もございますため、誠にお手数ながら、該当商品の回収および交換についてご協力をお願いしたく、本日、ご購入いただいたお客様にメールにて詳細をご連絡させていただいております。
該当のメールが届いていない等ございましたら、重ねてお手数ながら、以下お問合せフォームにてご連絡をお願いいたします。
▽お問合せフォーム
https://shop.san-x.co.jp/contact/
※お電話でのお問合せは土日祝日を除く平日10:30～17:30までとなります。
電話番号：03-5385-5434
※メールが届いていない場合、以下可能性もございます。
詳しくはこちらをご確認くださいますよう、お願いいたします。
・「迷惑メールフォルダ」などに移動している
・メールアドレスやドメインの受信設定がされている
・入力いただいたメールアドレスが間違っている
お客様には多大なるご迷惑とお手数をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
今後は再発の防止に向け万全を期する所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
