いつもサンエックスネットショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の時間帯において、システムメンテナンスを実施いたします。

日時：2024年12月20日（金）8：30～2024年12月20日（金）9：30
終了時刻が前後する場合がございます。ご了承ください。

＜仮想待合室「Queue-it」導入のお知らせ＞

アクセス集中による不具合の発生を防ぐことを目的とした仮想待合室「Queue-it」（キューイット）を導入いたします。

実施期間：12月20日（金）10：00～終了時刻未定

アクセスが集中した際に、オンライン上の仮想待合室に誘導し、順番にサイトへご案内いたします。
仮想待合室画面が表示された際は、表示案内に従ってお待ちいただき、入場可能な順番となりましたらお進みください。
仮想待合室内では、サンエックスネットショップの混雑状況や待ち時間の目安などをご確認いただけます。
仮想待合室を通過した後に、サイトの閲覧が可能となります。

仮想待合室の流れ

STEP　商品販売開始前　9時30分～9時59分

仮想待合室入室への準備
サンエックスネットショップへアクセスいただきましたら、自動で仮想待合室入室への準備画面が表示されますのでそのままお待ちください。
9時30分～9時59分にアクセスした方につきましては、抽選で順番を決定し10時以降順番にサンエックスネットショップへご案内いたします。
仮想待合室入室への準備画面を閉じずにお待ちください。

※ご案内開始から9時59分までの間は、いつサンエックスネットショップにアクセスしても抽選の順番には影響いたしません。
※10時以降にアクセスされたお客様は最後尾から先着順でのご案内となります。 ランダム抽選に参加される方は必ず9時30分～9時59分までの間にアクセスしてください。
※9時30分～9時59分にアクセスした場合、サンエックスネットショップの全ページで仮想待合室が表示されるため通常のお買い物が出来ません。ご了承ください。

STEP2　商品発売開始　10時～

仮想待合室へご案内
10時になりましたら順番に仮想待合室画面が表示されます。
10時以降にアクセスされたお客様は、9時59分までにアクセスされたお客様に続いて最後尾から先着順でお並びいただきます。
※ブラウザを閉じずにお待ちください。

※ご自身の順番が来てから10分以内にサンエックスネットショップにアクセスがなかった場合は、無効となり並び直しとなります。

順番が来た際
順番がきましたら自動でサンエックスネットショップに案内され通常通りお買い物いただけます。

※商品数には限りがあり、仮想待合室から対象ページに遷移した時点で、商品が完売となっている場合がございます。予めご了承ください。
※システム上、カートに入れた段階では商品の在庫は確保されません。ご注文手続き完了時点で確保となります。

よくあるご質問
1.仮想待合室が稼働する前にサイトに訪問するとどうなりますか。
A：
商品の発売日に一定のアクセスがある場合、仮想待合室が起動します。
仮想待合室の準備画面が表示されると、サンエックスネットショップ内、すべてのページへアクセスすることができません。
なお、仮想待合室の抽選（ランダム）にご参加いただける時間に仮想待合室へいらした場合、順番は抽選（ランダム）で決まるため、早くいらしても順番に影響はございません。


2.仮想待合室にいる間、他のサイト、ページ等を見ても順番は失われないですか。
A：
仮想待合室のページを閉じなければ、他のサイト、ページ等をご覧いただけますが、順番がきてから10分が経過しますと順番は無効となります。
仮想待合室ページを定期的にご覧いただくか、メールアドレス登録いただいた場合は、順番がきましたらメールにて通知いたします。

メールでのお知らせご希望の場合、仮想待合室画面にて表示されるメールアドレスの入力BOXにて、設定ください。
ただし、メールアドレスに誤りがあった場合はメールが届きませんので、お間違えのないよう、必ずご確認ください。
迷惑メール対策やドメイン指定受信などを設定している方は、通知メールが受信されますよう、設定を解除して頂いただくようお願いいたします。

■迷惑メール対策やドメイン指定受信などを設定解除
メールアドレスやドメインの受信設定により意図せず、ブロックされている可能性がございます。
メールアドレス指定受信の場合は「no-reply@queue-it.net」、ドメイン指定受信の場合は、「@queue-it.net」を追加ください。
※詳しい設定方法については、ご利用の携帯電話会社のホームページなどでご確認ください。

送信元アドレス：no-reply@queue-it.net
送信者名：Queue-it
順番が無効となった場合、仮想待合室の最後尾より並び直しとなりますのでご注意ください。


3.ブラウザのプライベートモードやシークレットモードで見るとどうなりますか。
A：
仮想待合室での順番が無効になる場合がございますので、お控えください。


4.ブラウザのCookie設定を無効にされている場合は、有効にして利用しないと当サービスは利用できないですか。
A：
Cookieが無効な場合、サイトへのご案内が正常にできない場合がございますので、有効に変更をお願いします。


5.なぜ待ち時間が長くなったり、短くなったりするのですか。
A：
サイトのアクセス状況によって、サイト内にご案内する人数の調整をするため、待ち時間が変動することがございます。
あらかじめご了承ください。


6.待ち時間は正確ですか。
A：
待ち時間は目安となります。サイトの混雑状況に応じて、時間が前後する場合がございます。

いつもサンエックスネットショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

日本海側を中心とした海上の荒天の影響でフェリーの運航が遅れており、お荷物のお届けに遅れが生じております。
お手数ではございますが、詳細につきましては以下佐川急便ホームページお知らせをご確認ください。

▽佐川急便ホームページお知らせ「天候不良による配送への影響について」
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/329/
※アドレス（URL）が変更になる場合がございます。

▽佐川急便担当営業所検索
https://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/


また、今後の天候状況により、対象地域に変更が生じる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。


●すでに発送された商品に関して●
すでに発送された商品の配送状況につきましては、発送後お送りする「発送完了メール」またはマイページ記載のお問合せ伝票番号をご利用ください。

▽佐川急便　お荷物問い合わせサービス
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

●メーカー直送品に関して●
メーカー直送品（商品名に「※メーカー直送品」とある商品）につきましては、発送完了メールの送信、また、マイページにてお問合せ伝票番号は表示されません。
商品によって、配送業者が異なりますので、ご確認希望の方はお問合せフォームよりお問合せをお願いいたします。

こんニャちは、コロニャニャす。
ほんじつは、子どもから大人までファンの多いリラックマの受注限定アイテムをふたつ紹介するニャ。
特に「かわいいもの大好き、でも大人っぽいデザインにも憧れる...」というみニャさんにピッタリ！
チェケプリーズニャ☆

1/ すてきなお家ぬいぐるみセット
リラックマの新テーマ「すてきなお家」をイメージした、見てるだけでホッとするかわいいぬいぐるみセット。
リラックマとコリラックマ、ぬいぐるみにかけられるブランケット、そしてすてきなお家がセットになっています。


※画像をクリックすると拡大します。

リラックマ、コリラックマ、キイロイトリ、チャイロイコグマ。
それぞれの4つのお部屋が描かれたお家は、眺めているだけで気持ちが和みます。

すてきなお家ぬいぐるみセットのご購入はこちらから



よーく見ると、ホットケーキやオムライス、いちごなど、リラックマたちの好物にあふれたお部屋で美味しそう！



注目ポイントは、ココ！
なんとリラックマとコリラックマの耳とおなかがツイード柄に。
今年の秋冬のトレンドであるツイード柄のリラックマ、おしゃれです☆



1～2体のぬいぐるみにかけられるツイード柄のブランケットも付いてきます。
リラックマたちにそっとかけて、温めてあげてください♪



「すてきなお家」なだけあって、インテリアにも馴染みます。
ぜひ、リラックマたちのすてきなお家をあなたのお部屋に迎えてあげてください。

受注期間：2024年12月6日(金)～2025年1月5日(日)まで
お届け：2025年4月下旬お届け予定

すてきなお家ぬいぐるみセットのご購入はこちらから


2/ リラックマ・リバティファブリックスアイテム
ロンドンの伝統的なリバティプリント柄を使用した、大人っぽい総柄アイテムが登場！
1930年代のデザインをベースにした伝統的なデイジープリントと、かわいいリラックマ織ネームとの絶妙な相性が楽しめます。
バッグやポーチなど4タイプご用意しました。



リラックマ・リバティファブリックスアイテムのご購入はこちらから



まずはランチトート。
マチがしっかりあるので、ちょっとしたお出かけにも使えます。



そして通勤・通学におすすめなA4サイズトートも！
書類やノートPCを入れておしゃれに☆



お出かけ中も両手を自由に使いたいあなたにおすすめ。
便利なサコッシュタイプもありますよ。



そしてリップやメイク直しアイテムを持ち歩くのに便利なポーチもご用意。
ポーチを取り出す度におしゃれな気分になりますね。

おしゃれなだけではなく機能性もある4タイプのリバティアイテム。
あなたのデイリーアイテムのひとつにどうぞ。

受注期間：2024年12月6日(金)～2024年12月15日(日)まで
お届け：2025年1月下旬お届け予定

リラックマ・リバティファブリックスアイテムのご購入はこちらから

とってもおしゃれで大人っぽいアイテム、コロニャも激推しニャ！
この機会をどうぞお見逃しニャく☆

------------------------------------------------------
サンエックスネットショップはこちら
☆★サンエックスネットショップとは★☆
サンエックス商品をインターネットでご購入いただける「サンエックス公式通販サイト」です。
リラックマやすみっコぐらしなどサンエックスのかわいいキャラクターグッズ、ここでしか買えないオリジナルグッズを豊富に取り揃えております。
24時間いつでもお買い物をお楽しみください。
------------------------------------------------------

いつもサンエックスネットショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

リラックマストア限定商品につきまして、
発売日を12月9日（月）10時から12月10日（火）10時に変更させていただきます。

ランチマーケット商品につきまして、
発売日を12月10日（火）10時から12月11日（水）10時に変更させていただきます。

度重なるメンテナンスかつ、発売変更につきましてお客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

いつもサンエックスネットショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の時間帯において、システムメンテナンスを実施いたします。

日時：2024年12月7日（土）8：30～2024年12月7日（土）9：30
日時：2024年12月9日（月）8：30～2024年12月9日（月）9：30
日時：2024年12月10日（火）8：30～2024年12月10日（火）9：30
日時：2024年12月11日（水）8：30～2024年12月11日（水）9：30
終了時刻が前後する場合がございます。ご了承ください。

＜仮想待合室「Queue-it」導入のお知らせ＞

アクセス集中による不具合の発生を防ぐことを目的とした仮想待合室「Queue-it」（キューイット）を導入いたします。

実施期間：12月7日（土）10：00～終了時刻未定
実施期間：12月9日（月）10：00～終了時刻未定
実施期間：12月10日（火）10：00～終了時刻未定
実施期間：12月11日（水）10：00～終了時刻未定

アクセスが集中した際に、オンライン上の仮想待合室に誘導し、順番にサイトへご案内いたします。
仮想待合室画面が表示された際は、表示案内に従ってお待ちいただき、入場可能な順番となりましたらお進みください。
仮想待合室内では、サンエックスネットショップの混雑状況や待ち時間の目安などをご確認いただけます。
仮想待合室を通過した後に、サイトの閲覧が可能となります。

仮想待合室の流れ

STEP１　商品販売開始前　9時30分～9時59分

仮想待合室入室への準備
サンエックスネットショップへアクセスいただきましたら、自動で仮想待合室入室への準備画面が表示されますのでそのままお待ちください。
9時30分～9時59分にアクセスした方につきましては、抽選で順番を決定し10時以降順番にサンエックスネットショップへご案内いたします。
仮想待合室入室への準備画面を閉じずにお待ちください。

※ご案内開始から9時59分までの間は、いつサンエックスネットショップにアクセスしても抽選の順番には影響いたしません。
※10時以降にアクセスされたお客様は最後尾から先着順でのご案内となります。 ランダム抽選に参加される方は必ず9時30分～9時59分までの間にアクセスしてください。
※9時30分～9時59分にアクセスした場合、サンエックスネットショップの全ページで仮想待合室が表示されるため通常のお買い物が出来ません。ご了承ください。

STEP2　商品発売開始　10時～

仮想待合室へご案内
10時になりましたら順番に仮想待合室画面が表示されます。
10時以降にアクセスされたお客様は、9時59分までにアクセスされたお客様に続いて最後尾から先着順でお並びいただきます。
※ブラウザを閉じずにお待ちください。

※ご自身の順番が来てから10分以内にサンエックスネットショップにアクセスがなかった場合は、無効となり並び直しとなります。

順番が来た際
順番がきましたら自動でサンエックスネットショップに案内され通常通りお買い物いただけます。

※商品数には限りがあり、仮想待合室から対象ページに遷移した時点で、商品が完売となっている場合がございます。予めご了承ください。
※システム上、カートに入れた段階では商品の在庫は確保されません。ご注文手続き完了時点で確保となります。

よくあるご質問
1.仮想待合室が稼働する前にサイトに訪問するとどうなりますか。
A：
商品の発売日に一定のアクセスがある場合、仮想待合室が起動します。
仮想待合室の準備画面が表示されると、サンエックスネットショップ内、すべてのページへアクセスすることができません。
なお、仮想待合室の抽選（ランダム）にご参加いただける時間に仮想待合室へいらした場合、順番は抽選（ランダム）で決まるため、早くいらしても順番に影響はございません。


2.仮想待合室にいる間、他のサイト、ページ等を見ても順番は失われないですか。
A：
仮想待合室のページを閉じなければ、他のサイト、ページ等をご覧いただけますが、順番がきてから10分が経過しますと順番は無効となります。
仮想待合室ページを定期的にご覧いただくか、メールアドレス登録いただいた場合は、順番がきましたらメールにて通知いたします。


メールでのお知らせご希望の場合、仮想待合室画面にて表示されるメールアドレスの入力BOXにて、設定ください。
ただし、メールアドレスに誤りがあった場合はメールが届きませんので、お間違えのないよう、必ずご確認ください。
迷惑メール対策やドメイン指定受信などを設定している方は、通知メールが受信されますよう、設定を解除して頂いただくようお願いいたします。


■迷惑メール対策やドメイン指定受信などを設定解除
メールアドレスやドメインの受信設定により意図せず、ブロックされている可能性がございます。
メールアドレス指定受信の場合は「no-reply@queue-it.net」、ドメイン指定受信の場合は、「@queue-it.net」を追加ください。
※詳しい設定方法については、ご利用の携帯電話会社のホームページなどでご確認ください。

送信元アドレス：no-reply@queue-it.net
送信者名：Queue-it
順番が無効となった場合、仮想待合室の最後尾より並び直しとなりますのでご注意ください。


3.ブラウザのプライベートモードやシークレットモードで見るとどうなりますか。
A：
仮想待合室での順番が無効になる場合がございますので、お控えください。


4.ブラウザのCookie設定を無効にされている場合は、有効にして利用しないと当サービスは利用できないですか。
A：
Cookieが無効な場合、サイトへのご案内が正常にできない場合がございますので、有効に変更をお願いします。


5.なぜ待ち時間が長くなったり、短くなったりするのですか。
A：
サイトのアクセス状況によって、サイト内にご案内する人数の調整をするため、待ち時間が変動することがございます。
あらかじめご了承ください。


6.待ち時間は正確ですか。
A：
待ち時間は目安となります。サイトの混雑状況に応じて、時間が前後する場合がございます。

こんニャちは、コロニャニャす。
今年もあと1か月足らずで終わり...一年が過ぎるのはほんとに早いニャね。
来年もサンエックスのキャラクターと一緒に楽しく過ごせるアイテムをみニャさんにご紹介するニャ。
もうすぐ受注期間が終わっちゃう商品もあるから、みんなチェケプリーズニャ☆

1/ いしよわちゃん クリアスマホケース（よふかし）
「わかりみがすぎる...」と話題沸騰中。
人気キャラクター・いしよわちゃんのiPhone専用クリアスマホケースが登場です。


※画像をクリックすると拡大します。

布団でぬくぬくスマホを見る時間を愛するいしよわちゃんにぴったりのアイテム。
ゆるく書かれた「Ashita no jibun yoroshiku!」のメッセージが刺さります。

いしよわちゃん クリアスマホケース（よふかし）のご購入はこちらから



iPhoneの機種別に5サイズ展開。



あなたのiPhoneに装着して、いしよわちゃんと一緒にスマホタイムを楽しんでくださいね。

受注期間：2024年11月29日(金)～2024年12月15日(日)まで
お届け：2025年1月中旬お届け予定

いしよわちゃん クリアスマホケース（よふかし）のご購入はこちらから


2/ サンエックスモバイルバッテリー
2000年代初期に人気を博したなつかしかわいいキャラクターから、今年初登場したあの人気キャラクターまで。
新デザイン3種を含む、全26種の薄型モバイルバッテリーです。



今回新しいデザインとして、すみっコぐらしの人気キャラクター・えびふらいのしっぽとざっそう。
そしてシュガーココムーのモバイルバッテリーも加わりました。
あなたのお気に入りキャラクターもきっと見つかるはず！？
薄さ9.5mm、重さわずか120gと、持ち運びに便利なコンパクトサイズです。
ぜひチェックしてみてください。

受注期間：2024年11月29日(金)～2024年12月15日(日)まで
お届け：2025年1月下旬お届け予定

サンエックスモバイルバッテリーのご購入はこちらから


3/ himekuri すみっコぐらし　ここがおちつくんです



himekuriとは？卓上の日めくりタイプのカレンダーです。
そのhimekuriのすみっコぐらしver.が発売されました！

himekuri すみっコぐらし　ここがおちつくんですのご購入はこちらから



365日分、一枚一枚異なる絵柄が付せんにプリントされた、ぜいたくな仕様です♪



付せんなので、卓上カレンダーから付せんをめくったあとも好きなところにペタペタ貼れちゃいます！
ぜひ、かわいいすみっコたちの付せんでノートや手帳などをデコってみてください☆



そして365枚、すべての付せんを貼れるミニカレンダー台紙付き。
めくった付せんを貼っていくと、1年間で壁掛けカレンダーが完成します！
himekuriひとつで2タイプのカレンダーが楽しめちゃう♪
himekuriは年内お届け予定なので、安心してご注文ください。

受注期間：2024年11月29日(金)～2024年12月8日(日)まで
お届け：2024年12月中旬お届け予定

himekuri すみっコぐらし　ここがおちつくんですのご購入はこちらから

みニャさんはどのアイテムが気になったかニャ？
コロニャおすすめの商品、どうぞお見逃しニャく☆

------------------------------------------------------
サンエックスネットショップはこちら
☆★サンエックスネットショップとは★☆
サンエックス商品をインターネットでご購入いただける「サンエックス公式通販サイト」です。
リラックマやすみっコぐらしなどサンエックスのかわいいキャラクターグッズ、ここでしか買えないオリジナルグッズを豊富に取り揃えております。
24時間いつでもお買い物をお楽しみください。
------------------------------------------------------

いつもサンエックスネットショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の時間帯において、システムメンテナンスを実施いたします。

日時：2024年12月6日（金）9：30～2024年12月6日（金）10：30
終了時刻が前後する場合がございます。ご了承ください。

＜仮想待合室「Queue-it」導入のお知らせ＞

アクセス集中による不具合の発生を防ぐことを目的とした仮想待合室「Queue-it」（キューイット）を導入いたします。

実施期間：12月6日（金）10：30～終了時刻未定

アクセスが集中した際に、オンライン上の仮想待合室に誘導し、順番にサイトへご案内いたします。
仮想待合室画面が表示された際は、表示案内に従ってお待ちいただき、入場可能な順番となりましたらお進みください。
仮想待合室内では、サンエックスネットショップの混雑状況や待ち時間の目安などをご確認いただけます。
仮想待合室を通過した後に、サイトの閲覧が可能となります。

仮想待合室の流れ

STEP１　商品販売開始前　10時30分～10時59分

仮想待合室入室への準備
サンエックスネットショップへアクセスいただきましたら、自動で仮想待合室入室への準備画面が表示されますのでそのままお待ちください。
10時30分～10時59分にアクセスした方につきましては、抽選で順番を決定し11時以降順番にサンエックスネットショップへご案内いたします。
仮想待合室入室への準備画面を閉じずにお待ちください。

※ご案内開始から10時59分までの間は、いつサンエックスネットショップにアクセスしても抽選の順番には影響いたしません。
※11時以降にアクセスされたお客様は最後尾から先着順でのご案内となります。 ランダム抽選に参加される方は必ず10時30分～10時59分までの間にアクセスしてください。
※10時30分～10時59分にアクセスした場合、サンエックスネットショップの全ページで仮想待合室が表示されるため通常のお買い物が出来ません。ご了承ください。

STEP2　商品発売開始　11時～

仮想待合室へご案内
11時になりましたら順番に仮想待合室画面が表示されます。
11時以降にアクセスされたお客様は、10時59分までにアクセスされたお客様に続いて最後尾から先着順でお並びいただきます。
※ブラウザを閉じずにお待ちください。

※ご自身の順番が来てから10分以内にサンエックスネットショップにアクセスがなかった場合は、無効となり並び直しとなります。

順番が来た際
順番がきましたら自動でサンエックスネットショップに案内され通常通りお買い物いただけます。

※商品数には限りがあり、仮想待合室から対象ページに遷移した時点で、商品が完売となっている場合がございます。予めご了承ください。
※システム上、カートに入れた段階では商品の在庫は確保されません。ご注文手続き完了時点で確保となります。

よくあるご質問
1.仮想待合室が稼働する前にサイトに訪問するとどうなりますか。
A：
商品の発売日に一定のアクセスがある場合、仮想待合室が起動します。
仮想待合室の準備画面が表示されると、サンエックスネットショップ内、すべてのページへアクセスすることができません。
なお、仮想待合室の抽選（ランダム）にご参加いただける時間に仮想待合室へいらした場合、順番は抽選（ランダム）で決まるため、早くいらしても順番に影響はございません。


2.仮想待合室にいる間、他のサイト、ページ等を見ても順番は失われないですか。
A：
仮想待合室のページを閉じなければ、他のサイト、ページ等をご覧いただけますが、順番がきてから10分が経過しますと順番は無効となります。
仮想待合室ページを定期的にご覧いただくか、メールアドレス登録いただいた場合は、順番がきましたらメールにて通知いたします。

メールでのお知らせご希望の場合、仮想待合室画面にて表示されるメールアドレスの入力BOXにて、設定ください。
ただし、メールアドレスに誤りがあった場合はメールが届きませんので、お間違えのないよう、必ずご確認ください。
迷惑メール対策やドメイン指定受信などを設定している方は、通知メールが受信されますよう、設定を解除して頂いただくようお願いいたします。

■迷惑メール対策やドメイン指定受信などを設定解除
メールアドレスやドメインの受信設定により意図せず、ブロックされている可能性がございます。
メールアドレス指定受信の場合は「no-reply@queue-it.net」、ドメイン指定受信の場合は、「@queue-it.net」を追加ください。
※詳しい設定方法については、ご利用の携帯電話会社のホームページなどでご確認ください。

送信元アドレス：no-reply@queue-it.net
送信者名：Queue-it
順番が無効となった場合、仮想待合室の最後尾より並び直しとなりますのでご注意ください。


3.ブラウザのプライベートモードやシークレットモードで見るとどうなりますか。
A：
仮想待合室での順番が無効になる場合がございますので、お控えください。


4.ブラウザのCookie設定を無効にされている場合は、有効にして利用しないと当サービスは利用できないですか。
A：
Cookieが無効な場合、サイトへのご案内が正常にできない場合がございますので、有効に変更をお願いします。


5.なぜ待ち時間が長くなったり、短くなったりするのですか。
A：
サイトのアクセス状況によって、サイト内にご案内する人数の調整をするため、待ち時間が変動することがございます。
あらかじめご了承ください。


6.待ち時間は正確ですか。
A：
待ち時間は目安となります。サイトの混雑状況に応じて、時間が前後する場合がございます。

いつもサンエックスネットショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の時間帯において、システムメンテナンスを実施いたします。

日時：2024年12月4日（水）9：30～2024年12月4日（水）10：30
終了時刻が前後する場合がございます。ご了承ください。

＜仮想待合室「Queue-it」導入のお知らせ＞

アクセス集中による不具合の発生を防ぐことを目的とした仮想待合室「Queue-it」（キューイット）を導入いたします。

実施期間：12月4日（水）10：30～終了時刻未定

アクセスが集中した際に、オンライン上の仮想待合室に誘導し、順番にサイトへご案内いたします。
仮想待合室画面が表示された際は、表示案内に従ってお待ちいただき、入場可能な順番となりましたらお進みください。
仮想待合室内では、サンエックスネットショップの混雑状況や待ち時間の目安などをご確認いただけます。
仮想待合室を通過した後に、サイトの閲覧が可能となります。

仮想待合室の流れ

STEP１　商品販売開始前　10時30分～10時59分

仮想待合室入室への準備
サンエックスネットショップへアクセスいただきましたら、自動で仮想待合室入室への準備画面が表示されますのでそのままお待ちください。
10時30分～10時59分にアクセスした方につきましては、抽選で順番を決定し11時以降順番にサンエックスネットショップへご案内いたします。
仮想待合室入室への準備画面を閉じずにお待ちください。

※ご案内開始から10時59分までの間は、いつサンエックスネットショップにアクセスしても抽選の順番には影響いたしません。
※11時以降にアクセスされたお客様は最後尾から先着順でのご案内となります。 ランダム抽選に参加される方は必ず10時30分～10時59分までの間にアクセスしてください。
※10時30分～10時59分にアクセスした場合、サンエックスネットショップの全ページで仮想待合室が表示されるため通常のお買い物が出来ません。ご了承ください。

STEP2　商品発売開始　11時～

仮想待合室へご案内
11時になりましたら順番に仮想待合室画面が表示されます。
11時以降にアクセスされたお客様は、10時59分までにアクセスされたお客様に続いて最後尾から先着順でお並びいただきます。
※ブラウザを閉じずにお待ちください。

※ご自身の順番が来てから10分以内にサンエックスネットショップにアクセスがなかった場合は、無効となり並び直しとなります。

順番が来た際
順番がきましたら自動でサンエックスネットショップに案内され通常通りお買い物いただけます。

※商品数には限りがあり、仮想待合室から対象ページに遷移した時点で、商品が完売となっている場合がございます。予めご了承ください。
※システム上、カートに入れた段階では商品の在庫は確保されません。ご注文手続き完了時点で確保となります。

よくあるご質問
1.仮想待合室が稼働する前にサイトに訪問するとどうなりますか。
A：
商品の発売日に一定のアクセスがある場合、仮想待合室が起動します。
仮想待合室の準備画面が表示されると、サンエックスネットショップ内、すべてのページへアクセスすることができません。
なお、仮想待合室の抽選（ランダム）にご参加いただける時間に仮想待合室へいらした場合、順番は抽選（ランダム）で決まるため、早くいらしても順番に影響はございません。


2.仮想待合室にいる間、他のサイト、ページ等を見ても順番は失われないですか。
A：
仮想待合室のページを閉じなければ、他のサイト、ページ等をご覧いただけますが、順番がきてから10分が経過しますと順番は無効となります。
仮想待合室ページを定期的にご覧いただくか、メールアドレス登録いただいた場合は、順番がきましたらメールにて通知いたします。

メールでのお知らせご希望の場合、仮想待合室画面にて表示されるメールアドレスの入力BOXにて、設定ください。
ただし、メールアドレスに誤りがあった場合はメールが届きませんので、お間違えのないよう、必ずご確認ください。
迷惑メール対策やドメイン指定受信などを設定している方は、通知メールが受信されますよう、設定を解除して頂いただくようお願いいたします。

■迷惑メール対策やドメイン指定受信などを設定解除
メールアドレスやドメインの受信設定により意図せず、ブロックされている可能性がございます。
メールアドレス指定受信の場合は「no-reply@queue-it.net」、ドメイン指定受信の場合は、「@queue-it.net」を追加ください。
※詳しい設定方法については、ご利用の携帯電話会社のホームページなどでご確認ください。

送信元アドレス：no-reply@queue-it.net
送信者名：Queue-it
順番が無効となった場合、仮想待合室の最後尾より並び直しとなりますのでご注意ください。


3.ブラウザのプライベートモードやシークレットモードで見るとどうなりますか。
A：
仮想待合室での順番が無効になる場合がございますので、お控えください。


4.ブラウザのCookie設定を無効にされている場合は、有効にして利用しないと当サービスは利用できないですか。
A：
Cookieが無効な場合、サイトへのご案内が正常にできない場合がございますので、有効に変更をお願いします。


5.なぜ待ち時間が長くなったり、短くなったりするのですか。
A：
サイトのアクセス状況によって、サイト内にご案内する人数の調整をするため、待ち時間が変動することがございます。
あらかじめご了承ください。


6.待ち時間は正確ですか。
A：
待ち時間は目安となります。サイトの混雑状況に応じて、時間が前後する場合がございます。

いつもサンエックスネットショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

アクセス集中による不具合の発生を防ぐことを目的とした仮想待合室「Queue-it」（キューイット）を導入いたします。

アクセスが集中した際に、オンライン上の仮想待合室に誘導し、順番にサイトへご案内いたします。
仮想待合室画面が表示された際は、表示案内に従ってお待ちいただき、入場可能な順番となりましたらお進みください。
仮想待合室内では、サンエックスネットショップの混雑状況や待ち時間の目安などをご確認いただけます。

※画像はイメージです。
※ブラウザのプライベートモードやシークレットモードでの閲覧は仮想待合室での順番が無効になる場合がございますので、お控えください。
※待ち時間は目安となります。サイトの混雑状況に応じて、時間が前後する場合がございます。
※仮想待合室にて長時間お待ちいただくこともございます。
※仮想待合室のページを閉じなければ、他のサイト、ページ等をご覧いただけますが、順番がきてから10分が経過しますと順番は無効となります。
仮想待合室ページを定期的にご覧いただくか、メールアドレス登録いただいた場合は、順番がきましたらメールにて通知いたします。
※順番が無効となった場合、仮想待合室の最後尾より並び直しとなりますのでご注意ください。

仮想待合室を通過した後に、サイトの閲覧が可能となります。

仮想待合室の流れ
STEP１　商品販売開始前　9時30分～9時59分

仮想待合室入室への準備
サンエックスネットショップへアクセスいただきましたら、自動で仮想待合室入室への準備画面が表示されますのでそのままお待ちください。
9時30分～9時59分にアクセスした方につきましては、抽選で順番を決定し10時以降順番にサンエックスネットショップへご案内いたします。
仮想待合室入室への準備画面を閉じずにお待ちください。

※画像はイメージです。
※ご案内開始から9時59分までの間は、いつサンエックスネットショップにアクセスしても抽選の順番には影響いたしません。
※10時以降にアクセスされたお客様は最後尾から先着順でのご案内となります。 ランダム抽選に参加される方は必ず9時30分～9時59分までの間にアクセスしてください。
※9時30分～9時59分にアクセスした場合、サンエックスネットショップの全ページで仮想待合室が表示されるため通常のお買い物が出来ません。ご了承ください。

STEP2　商品発売開始　10時～

仮想待合室へご案内
10時になりましたら順番に仮想待合室画面が表示されます。
10時以降にアクセスされたお客様は、9時59分までにアクセスされたお客様に続いて最後尾から先着順でお並びいただきます。
※ブラウザを閉じずにお待ちください。

※画像はイメージです。
※ご自身の順番が来てから10分以内にサンエックスネットショップにアクセスがなかった場合は、無効となり並び直しとなります。

順番が来た際
順番がきましたら自動でサンエックスネットショップに案内され通常通りお買い物いただけます。

※商品数には限りがあり、仮想待合室から対象ページに遷移した時点で、商品が完売となっている場合がございます。予めご了承ください。
※システム上、カートに入れた段階では商品の在庫は確保されません。ご注文手続き完了時点で確保となります。

混雑解消時には、仮想待合室は表示されません。

仮想待合室のイメージ

よくあるご質問
1.仮想待合室が稼働する前にサイトに訪問するとどうなりますか。
A：
商品の発売日に一定のアクセスがある場合、仮想待合室が起動します。
仮想待合室の準備画面が表示されると、サンエックスネットショップ内、すべてのページへアクセスすることができません。
なお、仮想待合室の抽選（ランダム）にご参加いただける時間に仮想待合室へいらした場合、順番は抽選（ランダム）で決まるため、早くいらしても順番に影響はございません。


2.仮想待合室にいる間、他のサイト、ページ等を見ても順番は失われないですか。
A：
仮想待合室のページを閉じなければ、他のサイト、ページ等をご覧いただけますが、順番がきてから10分が経過しますと順番は無効となります。
仮想待合室ページを定期的にご覧いただくか、メールアドレス登録いただいた場合は、順番がきましたらメールにて通知いたします。

メールでのお知らせご希望の場合、仮想待合室画面にて表示されるメールアドレスの入力BOXにて、設定ください。
ただし、メールアドレスに誤りがあった場合はメールが届きませんので、お間違えのないよう、必ずご確認ください。
迷惑メール対策やドメイン指定受信などを設定している方は、通知メールが受信されますよう、設定を解除して頂いただくようお願いいたします。

■迷惑メール対策やドメイン指定受信などを設定解除
メールアドレスやドメインの受信設定により意図せず、ブロックされている可能性がございます。
メールアドレス指定受信の場合は「no-reply@queue-it.net」、ドメイン指定受信の場合は、「@queue-it.net」を追加ください。
※詳しい設定方法については、ご利用の携帯電話会社のホームページなどでご確認ください。

送信元アドレス：no-reply@queue-it.net
送信者名：Queue-it
順番が無効となった場合、仮想待合室の最後尾より並び直しとなりますのでご注意ください。


3.ブラウザのプライベートモードやシークレットモードで見るとどうなりますか。
A：
仮想待合室での順番が無効になる場合がございますので、お控えください。


4.ブラウザのCookie設定を無効にされている場合は、有効にして利用しないと当サービスは利用できないですか。
A：
Cookieが無効な場合、サイトへのご案内が正常にできない場合がございますので、有効に変更をお願いします。


5.なぜ待ち時間が長くなったり、短くなったりするのですか。
A：
サイトのアクセス状況によって、サイト内にご案内する人数の調整をするため、待ち時間が変動することがございます。
あらかじめご了承ください。


6.待ち時間は正確ですか。
A：
待ち時間は目安となります。サイトの混雑状況に応じて、時間が前後する場合がございます。

いつもサンエックスネットショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の時間帯において、システムメンテナンスを実施いたします。

日時：2024年12月3日（火）8：00～2024年12月3日（火）9：00
終了時刻が前後する場合がございます。ご了承ください。

＜仮想待合室「Queue-it」導入のお知らせ＞

アクセス集中による不具合の発生を防ぐことを目的とした仮想待合室「Queue-it」（キューイット）を導入いたします。

実施期間：12月3日（火）9：00～終了時刻未定

アクセスが集中した際に、オンライン上の仮想待合室に誘導し、順番にサイトへご案内いたします。
仮想待合室画面が表示された際は、表示案内に従ってお待ちいただき、入場可能な順番となりましたらお進みください。
仮想待合室内では、サンエックスネットショップの混雑状況や待ち時間の目安などをご確認いただけます。
仮想待合室を通過した後に、サイトの閲覧が可能となります。

仮想待合室の流れ

STEP１　商品販売開始前　9時～9時59分

仮想待合室入室への準備
サンエックスネットショップへアクセスいただきましたら、自動で仮想待合室入室への準備画面が表示されますのでそのままお待ちください。
9時～9時59分にアクセスした方につきましては、抽選で順番を決定し10時以降順番にサンエックスネットショップへご案内いたします。
仮想待合室入室への準備画面を閉じずにお待ちください。

※ご案内開始から9時59分までの間は、いつサンエックスネットショップにアクセスしても抽選の順番には影響いたしません。
※10時以降にアクセスされたお客様は最後尾から先着順でのご案内となります。 ランダム抽選に参加される方は必ず9時～9時59分までの間にアクセスしてください。
※9時00分～9時59分にアクセスした場合、サンエックスネットショップの全ページで仮想待合室が表示されるため通常のお買い物が出来ません。ご了承ください。

STEP2　商品発売開始　10時～

仮想待合室へご案内
10時になりましたら順番に仮想待合室画面が表示されます。
10時以降にアクセスされたお客様は、9時59分までにアクセスされたお客様に続いて最後尾から先着順でお並びいただきます。
※ブラウザを閉じずにお待ちください。

※ご自身の順番が来てから10分以内にサンエックスネットショップにアクセスがなかった場合は、無効となり並び直しとなります。

順番が来た際
順番がきましたら自動でサンエックスネットショップに案内され通常通りお買い物いただけます。

※商品数には限りがあり、仮想待合室から対象ページに遷移した時点で、商品が完売となっている場合がございます。予めご了承ください。
※システム上、カートに入れた段階では商品の在庫は確保されません。ご注文手続き完了時点で確保となります。

よくあるご質問
1.仮想待合室が稼働する前にサイトに訪問するとどうなりますか。
A：
商品の発売日に一定のアクセスがある場合、仮想待合室が起動します。
仮想待合室の準備画面が表示されると、サンエックスネットショップ内、すべてのページへアクセスすることができません。
なお、仮想待合室の抽選（ランダム）にご参加いただける時間に仮想待合室へいらした場合、順番は抽選（ランダム）で決まるため、早くいらしても順番に影響はございません。


2.仮想待合室にいる間、他のサイト、ページ等を見ても順番は失われないですか。
A：
仮想待合室のページを閉じなければ、他のサイト、ページ等をご覧いただけますが、順番がきてから10分が経過しますと順番は無効となります。
仮想待合室ページを定期的にご覧いただくか、メールアドレス登録いただいた場合は、順番がきましたらメールにて通知いたします。

メールでのお知らせご希望の場合、仮想待合室画面にて表示されるメールアドレスの入力BOXにて、設定ください。
ただし、メールアドレスに誤りがあった場合はメールが届きませんので、お間違えのないよう、必ずご確認ください。
迷惑メール対策やドメイン指定受信などを設定している方は、通知メールが受信されますよう、設定を解除して頂いただくようお願いいたします。

■迷惑メール対策やドメイン指定受信などを設定解除
メールアドレスやドメインの受信設定により意図せず、ブロックされている可能性がございます。
メールアドレス指定受信の場合は「no-reply@queue-it.net」、ドメイン指定受信の場合は、「@queue-it.net」を追加ください。
※詳しい設定方法については、ご利用の携帯電話会社のホームページなどでご確認ください。

送信元アドレス：no-reply@queue-it.net
送信者名：Queue-it
順番が無効となった場合、仮想待合室の最後尾より並び直しとなりますのでご注意ください。


3.ブラウザのプライベートモードやシークレットモードで見るとどうなりますか。
A：
仮想待合室での順番が無効になる場合がございますので、お控えください。


4.ブラウザのCookie設定を無効にされている場合は、有効にして利用しないと当サービスは利用できないですか。
A：
Cookieが無効な場合、サイトへのご案内が正常にできない場合がございますので、有効に変更をお願いします。


5.なぜ待ち時間が長くなったり、短くなったりするのですか。
A：
サイトのアクセス状況によって、サイト内にご案内する人数の調整をするため、待ち時間が変動することがございます。
あらかじめご了承ください。


6.待ち時間は正確ですか。
A：
待ち時間は目安となります。サイトの混雑状況に応じて、時間が前後する場合がございます。