「店長からのお知らせ」 一覧

2014/07/30

サンエックスネットショップからのお知らせ

7月19日のアクセス集中によるサイト停止に対応する為、
一時閉店をさせて頂きメンテナンスを行ってまいりましたが、
7月28日12:00より想定以上のアクセス集中となり
再びサンエックスネットショップがつながりづらい状況となってしまいました。
ご利用のお客様には再びご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

現在、アクセス集中に耐えられるようサイトの改修を行っておりますが、
8月1日の限定商品発売時に再びつながりづらい状況となる事が予想されます。
ご利用のお客様には再三のご迷惑をおかけいたしますが、ご容赦いただけますよう宜しくお願い致します。

今後のネットショップの予定につきまして下記の通り、お知らせさせていただきます。

≪7月19日に発売された限定商品につきまして≫

リラックマ×ドクターイエローグッズ、ぬいぐるみ(JAXAブルースーツ)につきましては、
下記の発売をいたします。

・8月1日12:00~ 再入荷分発売

2014/07/22

サンエックスネットショップ再開のお知らせ


7月19日10時頃から発生いたしましたサンエックスネットショップの不具合及び一時閉店の為、
ご利用のお客様に大変なご迷惑をおかけした事を心よりお詫び申し上げます。


今後のネットショップの予定につきまして下記の通り、お知らせさせていただきます。


≪サンエックスネットショップ再開につきまして≫

7月24日10:00~ 開店させて頂きます。


会員登録をされているお客様は購入履歴よりご注文の状況をご確認いただけます様、
よろしくお願いいたします。


≪7月19日に発売された限定商品につきまして≫

リラックマ×ドクターイエローグッズ、ぬいぐるみ(JAXAブルースーツ)につきましては、
下記2回の発売をいたします。


・7月28日12:00~ 発売再開
・8月1日12:00~ 再入荷分発売


≪7月19日のご注文につきまして≫
注文確認のメールが届いていないお客様につきましては注文が確定しておりません。
今一度、サンエックスネットショップからの注文確認メールをご確認いただけます様、
よろしくお願いいたします。


※メールタイトル「サンエックスネットショップ☆ご注文確認☆」となっております。


≪ご注文完了に関する出荷につきまして≫

7月19日までのご注文完了分につきましては、ネットショップ再開の日程と関わらず通常通り、出荷をいたします。


≪サンエックスネットショップご注文に関するお問合せにつきまして≫


メールでのお問い合わせ:san-x@emix.jp


この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。


http://shop.san-x.co.jp/mente20140719.html

2014/07/19

サンエックスネットショップ一時閉店のお知らせ

7月19日10時頃からサンエックスネットショップが非常につながりづらい状況となっておりました。

サーバーメンテナンスでの復旧作業を行いましたが、7月19日17:00現在、抜本的な解決には至っておらず

長時間にわたりお客様に大変なご迷惑をおかけしてしまった事を心よりお詫び申し上げます。

現在、この状況を解決する為、サンエックスネットショップを一時的に閉店させて頂いております。

≪サンエックスネットショップ再開につきまして≫

復旧までに1週間程度の時間を要する見込みとなっております。
詳細日程は、サンエックスネッショップ、サンエックスネット、フェイスブック、メルマガ上でお知らせいたします。


≪7月19日に発売された限定商品につきまして≫

リラックマ×ドクターイエローグッズ、ぬいぐるみ(JAXAブルースーツ)につきましては、改めてネットショップで販売を開始させていただきます。
開始日に関しましても決まり次第、サンエックスネッショップ、サンエックスネット、フェイスブック、メルマガ上でお知らせいたします。


≪ご注文完了に関する出荷につきまして≫

7月19日までのご注文完了分につきましては、ネットショップ再開の日程と関わらず通常通り、出荷をいたします。


≪サンエックスネットショップご注文に関するお問合せにつきまして≫

san-x@emix.jpにてお願いいたします。


この度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

2014/07/19

お詫びとお知らせ

現在、サーバーが大変込み合っており、サンエックスネットショップが非常に繋がりにくくなっております。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございません。

復旧作業中ですので、しばらくお待ちください。

2014/07/08

台風による配送遅延のお知らせ

いつもサンエックスネットショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

 

台風8号の接近に伴い、7月8日現在、一部地域で配送が休止されております。

また、今後の台風の進路によりましては、各地域で遅れが出てしまうことが予想されます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

2014/07/04

オリジナルウェア一部商品品切れのお知らせ

こんにちは、店長のマヨです♪

ご好評いただいているサンエックスネットショップ限定のオリジナルウェアのうち、

以下商品が品切れとなっています。

皆様にはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありません。

 

スタンダードTシャツ(一部商品)

ラグランTシャツ

ラグラン七分袖Tシャツ

ロングTシャツ

ポロシャツ

キャップ

 

販売再開は未定ですが、

新規アイテムの追加等、検討中ですので、その時はまたぜひよろしくお願いします。

 

その他のオリジナルウェア商品、フラワーやスタンプ等、

サンエックスネットショップでしか手に入らない商品はたくさんありますので、

ぜひのぞいてみてください☆

 

 

2014/05/07

お名前シール全商品品切れのお知らせ

こんにちは!店長のマヨです。
ご好評いただいていたサンエックスネットショップ限定のお名前シールですが、
現在、全商品品切れとなっています。
皆様にはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありません。

  


販売再開は未定ですが、
準備が整い次第、再度ご連絡しますので、その時はまたぜひよろしくお願いします!


サンエックスネットショップでしか手に入らない商品は、
お名前シールの他にも、フラワーやスタンプ等ありますので、
ぜひのぞいてみてくださいね♪

 

 

2014/04/18

ゴールデンウィークの営業について

 サンエックスネットショップは5月3日(土)~5月6日(火)まで
ゴールデンウィークの為お休みをいたします。

ご注文は受け付けておりますが商品の製作や発送、
お問い合わせのお返事は 5月7日(水)以降にご対応させていただきます。

休み明けは混雑が予想されます。
商品のお届けや、お問い合わせのお返事に
お時間をいただく場合がございます。
予めご了承ください。 

※オリジナルウェア、めいし、スタンプ、ガラス館、
アレンジメンドフラワー等受注生産商品につきましては
お時間をいただきます。
 img_00220.jpg gs.jpg

詳しい生産期間については各商品詳細をよくお読みください。
(記載の生産期間は休日を含みません)

※銀行振り込みをご利用の場合は入金確認(弊社営業日)後に
ご注文確定とさせていただいておりますのでご注意ください。

2014/03/14

消費税率変更に伴うお知らせ

いつもサンエックスネットショップをご利用いただき誠にありがとうございます。



2014年4月1日より、消費税率が5%から8%に変わります。

これに伴い、4月1日以降のご注文は、消費税率8%が適用された価格になります。

また、変更にあたり、以下の日程において、サイトメンテナンスを実施いたします。



2014年3月31日(月)20:00 ~ 2014年4月1日(火)9:00 予定



メンテナンス中は、サンエックスネットショップのサービスをご利用いただけなくなります。

みなさまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

2014/02/21

銀行振込決済におけるお支払い期限変更に伴うお知らせ

いつもサンエックスネットショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

2014年3月3日(月)より、銀行振込決済のお支払い期限を「ご注文日より3週間」から、

「ご注文日より1週間」に変更させていただきます。

また、お支払い期限のご案内メールを「ご注文日より2週間」から

「ご注文日から5日」に変更させていただきます。

変更に伴い、下記の期間は「銀行振込」でのご注文ができません。

2月24日(月) ~ 3月2日(日)

2月24日より前に、銀行振込決済にてご注文いただいた方の中で、

3月3日までに当店にてご入金の確認ができなかった場合、

その時点でキャンセル扱いとさせていただきます。

上記恐れのあるお客様には、別途、メールにてご連絡いたしますので、

併せてご確認をお願いいたします。

ご利用いただくお客様には誠にご迷惑をおかけいたしますが、

何卒、ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

内容に関するお問い合わせはこちらよりお願いいたします。

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