「店長からのお知らせ」 一覧

2017/04/19

ゴールデンウィーク中の発送とお問合せについて

いつもサンエックスネットショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
当サイトは5月3日(水)~5月7日(日)にてお休みをいただきます。
 
ご注文は受け付けておりますが、商品の製作や発送、お問合せのお返事は、
2017年5月8日(月)以降に順次ご対応させていただきます。
 
※長期休み明けは混雑が予想されます。
商品のお届けやお問合せのお返事にお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
※メールアドレスが正しくご入力されていない場合や受信設定などによりご返信メールが届かない場合があります。
お手数ですが、お問合せ前にメールの受信設定についてをご確認ください。
 
また、キャラクターファニチャーシリーズやオーダーメイド商品については、
ご注文をいただいてから製作・出荷作業を行うため、上記お休み期間に伴い、通常よりもお時間をいただきます。
 
※オーダーメイド商品など、お届け日に関する記載がある商品と同時に、記載がない商品をご注文いただいた場合、全商品が揃い次第の発送となります。
 
詳しい生産期間については各商品詳細をよくお読みください。
キャラクターファニチャーシリーズはこちら
オーダーメイド商品一覧はこちら
 
※銀行振込決済(ペイジー)、コンビニ決済をご利用の場合は、ご入金確認(当サイト営業日=土日祝日除く)後に
ご注文確定とさせていただいておりますので、ご注意ください。
 
 
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますよう、何卒お願い申し上げます。

2017/04/11

メンテナンスのお知らせ「銀行振込決済・コンビニ決済(一部)」

いつもサンエックスネットショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

コンビニ・Pay-easy決済事業者における定期メンテナンスに伴い、以下の時間帯は「銀行振込決済」「コンビニ決済(サークルKサンクス・デイリーヤマザキ・スリーエフ・セイコーマートのみ)」をご利用いただけません。

 

2017年 4月13日(木)AM 1:00 - AM 5:00予定

 

※サークルKサンクス・デイリーヤマザキ・スリーエフ・セイコーマート以外のコンビニ決済に影響はございません。

 

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。

2017/04/03

【重要】4/1(土)、4/2(日)ご注文における消費税について

いつもサンエックスネットショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

4/1(土)~4/2(日)ご注文における消費税につきまして、
誤設定により、10%と過剰にご請求しているご注文が発生しておりました。

 

お客様には深くお詫び申し上げますとともに、対応に関して、以下の通り、ご報告申し上げます。

 

【クレジットカード決済・代金引換決済ご利用のお客様】
ご請求金額を正しい金額に修正し、ご請求させていただいております。
該当のお客様には正しい金額のご案内をメールにてご連絡しておりますので、お手数をおかけいたしますが、ご確認をお願いいたします。

 

【銀行振込決済・コンビニ決済ご利用のお客様】
システム上で各銀行・コンビニに送った入金予定金額の修正ができない状態の為、
大変申し訳ございませんが、ご注文時にご連絡しておりますご請求金額でのご入金をお願い申し上げます。
該当のお客様には返金等のご案内をメールにてご連絡しておりますので、お手数をおかけいたしますが、ご確認をお願いいたします。

 

お客様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。心よりお詫びいたします。

2017/03/03

メンテナンスのお知らせ「コンビニ決済(ファミリーマートのみ)」

いつもサンエックスネットショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

コンビニ決済事業者における臨時メンテナンスに伴い、以下の時間帯に「コンビニ決済(ファミリーマートのみ)」を選択してのコンビニ決済をご利用いただけません。

 

2017年 3月 6日(月)AM 1:00 - AM 6:00予定

 

※ファミリーマート以外のコンビニ決済に影響はございません。
※1:00までにFamiポート申込券を出力された場合に限り、支払期限時間(最長1:30)までお支払いは可能です。

 

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。

2017/02/20

メンテナンスのお知らせ「コンビニ決済(セブンイレブンのみ)」

いつもサンエックスネットショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

コンビニ決済事業者における臨時メンテナンスに伴い、
以下の時間帯に「コンビニ決済(セブンイレブンのみ)」をご利用の際、10分程度の通信断が1回、5分未満の通信断が数回発生いたします。

 

2017年2月22日(水)AM 2:00 - AM 3:00予定

 

※セブンイレブン以外のコンビニ決済に影響はございません。
※コンビニ店舗でのお支払いには影響ございません。

 

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。

2017/02/07

メンテナンスのお知らせ「コンビニ決済(対象コンビニのみ)、銀行振込決済」

いつもサンエックスネットショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

決済代行会社「GMOペイメントゲートウェイ株式会社」定期メンテナンスに伴い、
以下の時間帯は「コンビニ決済(サークルKサンクス、デイリーヤマザキ、セイコーマート、スリーエフ)」「銀行振込決済(ペイジー)」をご利用いただけません。

2017年2月9日(木)AM 1:00 - AM 5:00予定

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。

2017/01/30

「銀行振込決済(ペイジー)」「一部コンビニ決済」システム障害のお知らせ

いつもサンエックスネットショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 
1/30(月)16:49以降、以下対象決済につきまして、
決済代行会社のシステム障害により、お取引ができないエラーが発生しております。

 

【対象決済】
・銀行振込決済(ペイジー)
・以下コンビニ決済
 サークルKサンクス、デイリーヤマザキ、セイコーマート、スリーエフ

 

※通常通り、コンビ二店舗及びATMでのお支払は可能です。
 
20:00現在復旧作業を続けておりますが、
ご注文のタイミングによっては上記対象決済をご利用いただけない可能性がございます。

 

お手数をおかけいたしますが、他決済・コンビニをお選びいただくか、
お時間を置いてから再度ご注文いただきますよう、何卒お願いいたします。
 
お客様にはご不便をおかけいたしますこと、謹んでお詫び申し上げます。

 

1/30(月)21時45分頃に復旧いたしました。

2017/01/15

2000円分の「リラックマ オリジナル QUOカード」が当たる!ログインして応募しよう!キャンペーン

こんニャちはー!コロニャです☆


現在、サンエックスネットショップでは、ニャンと!2000円分のQUOカードを50名様に抽選でプレゼントする、太っ腹の企画を開催中です!




キャンペーンページはこちら


<応募方法>

会員の方はログインして、会員ではない方は無料の会員登録をして、キャンペーンページの「応募する」ボタンからご応募いただけます。


<景品>

2,000円分のリラックマオリジナルQUOカードのイラストは2017年の酉年にちなんで、キイロイトリカーに乗ったリラックマたちがとっても楽しそうなデザイン。



<応募期間>

2017年1月5日(木)~2017年2月9日(木)

※応募受付締切:2017年2月9日(木)18:00まで


詳しくはこちら



さらに、会員さま限定特典「ランク別誕生付ポイントUPクーポンプレゼント」も開始したので、この機会にぜひネットショップに遊びにきてニャ♪




特典詳細についてはこちら


ぜひぜひお気軽に、ご応募お待ちしています!



サンエックスネットショップはこちら


☆★サンエックスネットショップとは★☆

サンエックス商品をインターネットでご購入いただける「サンエックス公式通販サイト」です。

リラックマやすみっコぐらしなどサンエックスのかわいいキャラクターグッズ、ここでしか買えないオリジナルグッズを豊富に取り揃えております。

24時間いつでもお買い物をお楽しみください。

2016/12/22

「ころころコロニャ」ってどんなこ?

こんニャちは。

「ころころコロニャ」のお友達の「クリーム」です。

おばけじゃないですよ。

 

本日は「コロニャ」の簡単な説明をいたします♪

 

ここからチェック♪      

2016/12/16

ころころコロニャ「お仕事依頼が来たニャ!!」

こんニャちは。

「ころころコロニャ」です。

 

さっそくお仕事依頼がキタにゃ。

 

あんまりいっぱいじゃないといいんニャけど。。 

年末ってニャにかしらあるしニャ~

 

えーっとニャんだって~?

 

 

・・・どんな依頼がきたのでしょうか。

 

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